微信客服接入 · 傻瓜教程（照着点就行）

0先准备好两样东西

确认你现在能用管理员身份登录企业微信后台。

1. 一台电脑，用管理员的微信扫码登录。
2. 一个另一个微信号（你自己的小号、家人都行），等会儿用来当"客户"发测试消息。

1登录企业微信后台，拿「企业ID」

目标：复制一串以 ww 或 wp 开头的字符串。

1. 用电脑浏览器打开下面这个网址，微信扫码登录：

2. 左边菜单最下面，点 「我的企业」 → 「企业信息」。
3. 把页面拉到最底部，能看到 「企业ID」，右边一串字符。
4. 点旁边的复制，粘到下面这个框里：

2创建/确认一个「微信客服账号」，拿到客服账号ID

目标：拿到一串 wk 开头的客服账号 ID。

1. 还是在企业微信管理后台，左边菜单找 「微信客服」（有的版本在「应用管理」下面）。
2. 点进去，看有没有客服账号：
   • 有 → 直接点开它。
   • 没有 → 点 「创建客服账号」，名字随便起，比如 测试客服，头像随便传。
3. 点开这个客服账号，页面上会显示 客服账号ID（wk 开头），复制它。

3开启 API，拿到「微信客服 Secret」

目标：拿到一串很长的 Secret（这一步必须管理员，且要在手机上看）。

1. 在 微信客服 页面里，找到 「API」 区域（有的版本在页面下方 / 右侧「开发配置」）。
2. 点 「开启 API」（如果已开启就跳过）。
3. 找到 Secret，点 「查看」。
4. 这时它会提示"已发送到企业微信"——拿起手机，打开企业微信，在「微信客服」/ 后台通知里看到这串 Secret，复制出来。
5. 粘到下面：

4填回调地址 + 随机生成两个密钥

目标：让企业微信知道"客户发消息了"该通知谁。

1. 同一个 API / 开发配置 页面里，找 「接收事件服务器配置」，点 「设置」 或 「编辑」。
2. URL 这一栏，一字不差填下面这行（点复制）：

3. Token 这一栏：点旁边的 「随机生成」 按钮，生成后 复制出来。
4. EncodingAESKey 这一栏：同样点 「随机生成」，复制出来。
5. 两个都填好后，点 「保存」。

5把这 5 项一次性提交（密钥只进数据库）

目标：让我的服务拿到凭证，能去拉消息、回消息。

1. 检查下面 5 个框都填了（前面几步填过的会自动带过来）。
2. 管理口令填这一串（点复制）：

6用另一个微信号发一条测试消息

目标：验证真的能收到 → 真的能回复 → 真的留下了记录。

1. 回到企业微信 微信客服 → 点开你那个客服账号 → 找 「客服链接」/「接入链接」，复制那个链接（或保存二维码）。
2. 把链接发到另一个微信号（用文件传输助手发过去，在手机上点开）。
3. 用那个微信号在会话里发：测试收发
4. 等 3~10 秒，那个微信号应该收到自动回复：「已收到测试消息」。

✓实时状态

最后一步：企业可信IP（如果后台要求填）

有些企业的微信客服后台要求配置"企业可信IP"，不填的话接口会报 60020 not allow to access from your ip。