企业微信「微信客服」接入控制台
实施方一侧:回调接收 → 官方接口取真实消息 → 落库去重 → 发回原会话 → 记录结果
0 · 不知道怎么配?点这里
打开傻瓜教程(一步一步照着点)→
教程里有每一步的网址、点哪里、复制什么,以及一键检查是否接通。
1 · 回调地址(复制到企业微信后台)
读取中…
复制
检查中…
企业微信管理后台路径:
微信客服 → 某个客服账号 → API → 接收事件服务器配置
, 把上面地址填进「URL」,并点「随机生成」拿到 Token 与 EncodingAESKey,回填到下方表单。
2 · 填写凭证(只写入数据库,不写入代码与日志)
企业ID CorpID
微信客服 Secret
客服账号 ID(open_kfid)
回调 Token
回调 EncodingAESKey
管理口令(本次会话给你的配置口令)
保存配置
3 · 最近回调事件(可核对证据)
暂无
4 · 最近处理记录
暂无
接入顺序
企业微信管理后台确认已开通
微信客服
,并准备一个
专用测试客服账号
(不要用正在接待真实客户的账号)。
在该客服账号的 API 设置里
开启 API
,取得
微信客服 Secret
(不是自建应用 Secret)。
把上面的回调地址填入
接收事件服务器配置
,随机生成 Token 与 EncodingAESKey。
确认企业
可信IP
设置不会拦截本服务出口 IP(若后台要求填 IP,可先咨询管理员能否放开)。
回到本页填完凭证并保存,然后用
测试微信号
给该客服账号发一条消息。
下方「最近回调事件」出现记录、「最近处理记录」出现
send_status=sent
,且测试微信收到「已收到测试消息」,第一步才算跑通。