企业微信「微信客服」接入控制台

实施方一侧:回调接收 → 官方接口取真实消息 → 落库去重 → 发回原会话 → 记录结果

0 · 不知道怎么配?点这里

打开傻瓜教程(一步一步照着点)→
教程里有每一步的网址、点哪里、复制什么,以及一键检查是否接通。

1 · 回调地址(复制到企业微信后台)

读取中…
检查中…
企业微信管理后台路径:微信客服 → 某个客服账号 → API → 接收事件服务器配置, 把上面地址填进「URL」,并点「随机生成」拿到 Token 与 EncodingAESKey,回填到下方表单。

2 · 填写凭证(只写入数据库,不写入代码与日志)

3 · 最近回调事件(可核对证据)

暂无

4 · 最近处理记录

暂无

接入顺序

  1. 企业微信管理后台确认已开通微信客服,并准备一个专用测试客服账号(不要用正在接待真实客户的账号)。
  2. 在该客服账号的 API 设置里开启 API,取得微信客服 Secret(不是自建应用 Secret)。
  3. 把上面的回调地址填入接收事件服务器配置,随机生成 Token 与 EncodingAESKey。
  4. 确认企业可信IP设置不会拦截本服务出口 IP(若后台要求填 IP,可先咨询管理员能否放开)。
  5. 回到本页填完凭证并保存,然后用测试微信号给该客服账号发一条消息。
  6. 下方「最近回调事件」出现记录、「最近处理记录」出现 send_status=sent,且测试微信收到「已收到测试消息」,第一步才算跑通。